1. Klipp og lim
Fristelsen er stor. Du stiller et spørsmål til ChatGPT og kopierer svaret.
Dette kan skape flere problemer:
- Du får med faktafeil og kilder som ikke eksisterer.
- Du kopierer en generisk tekst.
- Du blir avslørt.
Denne tabben gjorde nemlig Harald Eia. Han skulle intervjues av Dagbladet, som sendte ham spørsmålene på epost.
Istedenfor å svare med egne ord, ba han ChatGPT svare.
Det hele endte med at han ble avslørt og intervjuet ble avpublisert.1 Aftenposten
– Det var dårlig gjort overfor journalisten i Dagbladet. Til henne vil jeg gjerne be om unnskyldning.
Harald Eia 2 Aftenposten
Utover det kan alle språkmodeller hallusinere. Det vil si at svarene kan inneholde faktafeil og oppdiktet informasjon.
Derfor må alle svar kvalitetssjekkes. Dette kan forøvrig gjøres av AI-er som Perplexity med riktige instrukser.
2. For mye på en gang
ChatGPT fungerer best hvis du bryter ned store oppgaver til flere deloppgaver.
For eksempel, la oss si at du ønsker å bruke ChatGPT til å lage en bedriftsstrategi.
Det kan være fristende å skrive: «Lag en bedriftsstrategi for […]»
Men da ville du sannsynligvis fått et lunkent, generisk svar.
Hva burde du gjøre istedenfor?
Tips
Be ChatGPT løse en oppgave av gangen.
Først er det lurt å få en oversikt over hva det er som inngår i en bedriftsstrategi.
Jeg spurte ChatGPT og Claude 3. De sier at det er flere elementer: mål, situasjonsanalyse, forretningsmodell, konkurransestrategi, tiltaksplan, oppfølging og evaluering.
Neste steg er å utdype.
Før du ber ChatGPT svare, er det lurt å fôre AI-en med informasjon om bedriften (obs. datavern og hemmeligheter).
Så kan du be ChatGPT løse en oppgave av gangen.
Begynn med bedriftens mål. Fortsett med situasjonsanalysen, forretningsmodellen, og så videre.
Hvis du gjør alt i én samtale, så vil ChatGPT huske hva som er sagt tidligere. Da kan den bygge videre på hvert svar.
3. Å bli låst til ChatGPT
Får du ikke svarene du vil ha av ChatGPT? Det er vanligere enn du tror.
Personlig bruker jeg flere språkmodeller. Hvis en modell gir meg dårlige svar, bytter jeg bare til en annen.
Perplexity er favoritten min, siden den lar meg velge mellom flere språkmodeller (som Claude, ChatGPT og Mistral).
Tips
Eksperimenter med flere språkmodeller.
Mange anser ChatGPT å være «best», siden den var først ute og fikk mye popularitet.
Men dette har faktisk endret seg i 2024. Nye modeller som Claude 3 Opus gir bedre svar på det meste.
I min erfaring er ChatGPT likevel svært allsidig, siden den har GPT-butikken, multimodalitet, og flest funksjoner. Den kan for eksempel redigere videoer og snakke på norsk.
4. Generiske instrukser
Dette er kanskje den største ChatGPT-tabben jeg vet om.
Hvis man gir en enkel instruks, bør man forvente et enkelt svar.
Tips
Jo mer informasjon og kontekst, jo bedre svar får du.
La oss si at du ønsker å planlegge en ferietur til Hellas. Dette er forsåvidt ChatGPT veldig god til med riktig informasjon.
Tenk over hvilke informasjon AI-en trenger:
- Hvor mange er dere?
- Har dere bil?
- Hvilke interesser har dere?
- Følger dere en spesiell diett?
- Hvilke byer/lokasjoner ønsker dere å reise mellom?
- Foretrekker dere rolige dager, eller mye aktivitet og adrenalin?
Jo mer info, jo bedre svar.
Samtidig bør du passe på å ikke legge inn informasjon som er beskrevet i punktet under.
5. Å legge inn sensitiv informasjon
Det kan føles som at samtalen din med ChatGPT er privat.
Hvem andre skal kunne lese den, tross alt?
I teorien kan faktisk hvem som helst få tilgang til informasjonen du legger inn.
Det er fordi OpenAI trener opp språkmodellen med brukerinformasjon.
Alt som legges inn i modellen, kan hentes ut av andre.
Tips
Ikke legg inn personlig informasjon eller bedriftshemmeligheter.
Dette står i brukervilkårene til OpenAI:
– «We can use your Content worldwide to provide, maintain, develop, and improve our Services (…)» – OpenAI3 OpenAI sine europeiske brukervilkår
Derfor bør du være forsiktig.
Ikke legg inn:
- Personlig informasjon (navn, adresse, osv.)
- Bedriftshemmeligheter.
- Annen sensitiv informasjon.
En alternativ løsning:
Et alternativ er å abonnere på ChatGPT Teams eller Enterprise. Da betaler du ekstra for at dataene dine er trygge og holdes utenfor modellen.
Lykke til med testingen!
