1. «Auto» er påskrudd
Oppe til venstre i chatten er det en nedtrekksmeny. Den står automatisk på «auto».
Det vil si at chatboten selv velger hvilken AI-modell den skal bruke.
Det er en fallgruve fordi auto gir dårligere svar. Den velger ofte svake modeller som gjør flere feil.
Løsningen 💡
Trykk på nedtrekksmenyen og velg «Think Deeper» (tenkemodell).
◆ Les saken: 6 ting du må vite om Microsoft Copilot i 2026
2. Samtalen er ikke privat
Det er fort gjort å tenke at samtalene er mellom deg og AI-en.
Men… på jobb kan samtalene dine lagres som en del av virksomhetens logg. Det er IT-avdelingen som styrer dette, det styres i Microsoft Purview.
Microsoft bekrefter at det slike logger lagres automatisk.
På nettsiden deres skriver de:
«Systemet genererer automatisk revisjonslogger (…) Disse loggene inneholder informasjon om hvilken bruker som samhandlet med Copilot, når samhandlingen fant sted, og hvor den fant sted.»
«Hver logg inneholder vanligvis ledeteksten (prompt) og svar (…)» 1 Microsoft Learn (oversatt fra engelsk)
Slik unngår du fallgruven 💡
Ikke skriv personlige eller sensitive ting i chatboten på jobb.
Bruk saklig språk. Tenk at meldingen kan bli kontrollert senere.
Snakk med IT eller personvernansvarlig om hva som faktisk loggføres hos dere.
3. Sensitiv informasjon på avveie
Microsoft har flere Copilot-tjenester.
Blant annet Copilot for privatpersoner, Copilot Chat (Basic) og Microsoft 365 Copilot (Premium).
Dette skillet er viktig når du håndterer kundedata, helseopplysninger, bedriftshemmeligheter og sensitiv informasjon.
Når du bruker bedriftsversjonen får du databeskyttelse for organisasjoner.2 Microsoft
Men beskyttelsen avhenger av hvilken konto, lisens, tilganger, innstillinger og tjenester bedriften har valgt.
Slik unngår du fallgruven 💡
Sjekk hvilken konto du er logget inn med (privat outlook eller bedriftskonto?).
Ikke lim inn passord, sensitive opplysninger, bedriftshemmeligheter eller kundedata i den private versjonen.
Spør IT-avdelingen hvilke AI-verktøy som er godkjent på arbeidsplassen.
4. Du har gratisversjonen
Det finnes ulike versjoner og lisenser for chatboten.
Gratisversjonen som er inkludert i M365 Business har få funksjoner.
Eksempelvis sier Microsoft at agentene for Word, Excel og PowerPoint krever en betalt lisens.3 Microsoft Learn
Det kan derfor være forskjell mellom ansatte, land og organisasjoner.
Slik unngår du fallgruven 💡
Sjekk hvilken lisens dere har på jobb.
Spør IT-avdelingen hvilke funksjoner som er godkjent (f.eks. agenter, fildeling, nettsøk).
5. AI-en søker ikke alltid opp «siste nytt»
Chatboten søker ikke alltid opp de nyeste filene eller informasjonen.
Den kan finne flere versjoner av samme dokument.
Det kan være snakk om økonomirapporter, presentasjoner, eller bare info på nett.
Slik unngår du fallgruven 💡
Gi filene tydelige navn med dato og versjonsnummer.
Legg den nyeste versjonen på et fast sted. Flytt gamle filer til arkivmapper som chatboten ikke har tilgang til.
Du kan gi agenter konkrete tilganger til f.eks. et Sharepoint-rom eller OneDrive-mappe.
Alternativt kan du skrive i instruksen at chatboten bare skal bruke de aller nyeste dokumentene.
